Política de Privacidad de Sofistycs

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1. Introducción

En Sofistycs, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web [www.sofistycs.com] o realizas compras en línea.

Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los términos de esta política de privacidad. Si no estás de acuerdo con la misma, por favor, abstente de utilizar nuestros servicios.

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2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando interactúas con nuestro sitio web:

• Información personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega, número de teléfono y detalles de pago (como número de tarjeta de crédito o débito) cuando realizas un pedido.

• Información de navegación: Datos como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y tiempo de interacción con el sitio.

• Información de cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio y personalizar los anuncios y contenido.

 

3. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus pedidos, incluyendo el envío y la facturación.

• Comunicarnos contigo sobre tu compra, ofertas, actualizaciones de productos y promociones.

• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

 

4. Protección de tu información

Implementamos medidas de seguridad para proteger tu información personal. Esto incluye el uso de tecnología de encriptación para proteger los datos de pago y otras medidas para garantizar la seguridad de la información almacenada.

Sin embargo, ten en cuenta que ningún método de transmisión de datos por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables para proteger tu información personal, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

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5. Compartir tu información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (como procesadores de pagos, empresas de envío, etc.), quienes están obligados a mantener la confidencialidad de tus datos.

• Cumplimiento legal: Podemos divulgar tu información si es requerido por ley, regulaciones o procesos legales.

 

6. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, pero esto podría afectar tu experiencia en nuestro sitio web.

 

7. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

• Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos legítimos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, si así lo deseas.

Para ejercer estos derechos, por favor, contacta a nuestro equipo de soporte a través de [soporte@sofistycs.com] o [+502 3770-2003].

 

8. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. Ten en cuenta que no somos responsables de la privacidad ni del contenido de esos sitios. Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio que visites.

 

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio mediante la publicación de la nueva política en nuestro sitio web, con la fecha de actualización indicada al principio de la página. Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

Guatemala. Es importante que verifiques que esté alineada con las normativas locales, como la Ley de Protección de Datos Personales (Ley 57-2008) y otras regulaciones relacionadas. Además, la política debe ser clara, accesible y fácil de entender para los usuarios.